Beoordelingen taxateur

Erg behulpzaam

Ging allemaal snel

Geen

- erkenning dat er iets mis was gegaan in de communicatie vanuit taxxo - taxateur doet zijn best (neemt contact op) om misverstanden op te lossen. - klantgericht - voordelig tarief.

- wat slordig met afspraken (in het proces, zoals werkwijze, facturering)

Opmerkingen:

Al met al ben ik zeker tevreden met hoe het gegaan is, maar hier en daar wat onzorgvuldigheid in de communicatie.

Snel en voordelig

De afspraak werd verzet naar de volgende dag - wij zijn daar niet van op de hoogte gesteld. Taxateur was op de hoogte dat wij bij de taxatie aanwezig wilde zijn voor het opnemen van afmetingen

contact maken en houden was eenvoudig, gesprek met taxateur en de beoordeling verliep soepel. taxateur was ter zake kundig, en het rapport kwam ruim binnen de afgesproken 3 dagen

informatieverstrekking tussen taxatievergelijk en taxateur was voor mij als klant niet altijd overzichtelijk, ik wist niet of taxateur bijvoorbeeld mijn emailadres had, dat kon ik in de mails en bevestigingen niet goed zien

Opmerkingen:

Slechts een klein punt van aandacht, meer niet

vriendelijkheid, snelle service en duidelijkheid

Prijs

Beoordeling van de inhoud van het gebouw. Ondanks aanleveren van alle referentiepanden om het pand heen houdt deze taxateur vast aan zijn eigen berekening die pertinent onjuist is. De kubieke meters die hij heeft berekend zijn bijna honderd minder dan de werkelijke inhoud.

Opmerkingen:

Vergelijking met direkt naast gelegen panden op zowel taxatie als vermelding op funda, alsmede een rapport van de eigen woning waarin de juiste m3 waarde staat vermeld.

Snelle afspraak

Het rapport werd later aangeleverd dan afgesproken en ik moest bellen om aan te geven dat het er nog niet was.

Reactie van taxateur

De lage waardering voor de snelheid is terecht. Het rapport is inderdaad later geleverd. Alleen jammer dat meneer vergeet te vermelden dat hij korting heeft gekregen voor de late levering.

het aanbieden van extra service in de vorm van het uitzoeken van vergunningplicht.

Zeer snelle reactie en actie. Gemaakte afspraken zijn allemaal nagekomen.

Geen

verwerkingssnelheid rapportage

telefonisch aangegeven dat de verbouwing niet meegenomen hoefde te worden, uiteindelijk is dit wel meegenomen in de rapportage

vooral de snelheid, ook de prijs incl NWWI viel me erg mee

geen